Проблемы подросткового возраста существовали во все времена, поэтому они были и остаются актуальными. Главная задача всех Детских Телефонов доверия в мире - работать на благо детей, нуждающихся во внимании и защите. Деятельность таких служб направлена на оказание поддержки, позволяет детям обсудить свои проблемы, повышая уровень их безопасности. В рамках профилактики социально-негативных явлений среди несовершеннолетних на социальном участке № 19 специалистом по социальной работе Нижнекамского центра «Веста» Лейсан Сунеевой было организовано мероприятие для 12 несовершеннолетних на тему: «Путешествие с детьми в страну Детского телефона доверия. Горячая линия «Телефон доверия» с целью информирования детей о том, для чего предназначен и как работает «Телефон доверия», мотивировать обращаться за помощью на «Телефон доверия» в трудных жизненных ситуациях.
В начале мероприятия специалистом была рассказана история появления Телефона доверия. Оказалось, что многие участники не знают о существовании данной службы. Далее были рассмотрены принципы работы, плюсы и минусы обращения на Телефон доверия. Для этого детям нужно было из лепестков собрать цветы с верными утверждениями. Были также рассмотрены вопросы и возможные трудности в жизни детей и подростков, которые можно было бы обсудить с консультантом этой службы. Для того, чтобы легче было запомнить номер Телефона доверия, участникам были розданы цифры, которые они должны были собрать в номер, выстроившись в ряд.
Участники занятия получили для себя много полезной информации, а также им были вручены буклеты с номерами телефонов доверия.