На телефон «Горячей линии» продолжают поступать звонки от одиноких и одиноко проживающих пожилых граждан старше 65 лет по доставке продуктов первой необходимости и медикаментов по Сармановскому муниципальному району. За весь период работы всего поступило 39 заявок. Работники КЦСОН «Шафкатъ», волонтеры, специалисты сельских поселений активно подключаются в работу по своевременному выполнению поступивших заявок. Наряду с выполнением заявок, специалисты по работе «Горячей линии» проводят консультации и при необходимости направляют в компетентные органы для получения более полной информации клиентов.