Социальному работнику одно сердце надо поделить на всех, причём поровну, никого не обидев; одной душой согреть всех, чтобы и на семью свою и на себя хватило. Да и физически надо сделать немало. Надо много знать во всех сферах и направлениях.
Изучены вкусы всех, кому она покупает и доставляет продукты. Нужно учитывать особенности здоровья, национальные и возрастные особенности.
А манера общаться… Ведь каждый предъявляет к этому свои особые требования. Какая степень громкости голоса должна быть, темп речи. Как, впрочем, и внешний вид, и настроение.
Наталья за 21 год своей работы очень хорошо освоила эти требования своих подопечных. Она находит к каждому свой подход.
За ее многолетний плодотворный труд и заслуги в области социальной защиты населения Республики Татарстан 27 июня в Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан она была награждена благодарностью от премьер-министра Республики Татарстан.