Прием граждан по личным вопросам

Предварительную запись осуществляет секретарь директора - Закирова Ляйсан Харисовна  на основании письменного или устного заявления , в котором должна быть изложена суть обращения, а также в обязательном порядке должны быть указаны данные заявителя (фамилия, имя, отчество, социальное положение, телефон для обратной связи, адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа).)

Предварительная запись осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:30, тел.: 554-61-45 .

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт).

В ходе личного приема граждан, проводимого директором Центра, допускается присутствие должностных лиц, в компетенцию которых входит решение вопросов заявителей.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в регистрационной карточке. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Центра, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Основанием для отказа в личном приеме могут стать подозрение нахождения заявителя в нетрезвом состоянии, нецензурная брань, хулиганские действия.