Часто задаваемые вопросы
Отделение надомного социального обслуживания.
Какими нормативными правовыми документами руководствуются поставщики социальных услуг Республики Татарстан, предоставляющие социальные услуги в форме социального обслуживания на дому?
Основными нормативными правовыми актами, которыми руководствуются в своей деятельности поставщики социальных услуг Республики Татарстан, предоставляющие социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, являются:
- Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- постановление Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных слуг бесплатно»;
- Закон Республики Татарстан от 18.12.2014 № 126-ЗРТ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан в Республике Татарстан»;
- Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2014 № 1053 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных слуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан».
- Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.03.2021 № 198 «О системе долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами в Республике Татарстан».
- Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.12.2021 № 929 «О реализации в отдельных субъектах Российской Федерации в 2022 году Типовой модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе».
С перечнем нормативных правовых актов и их содержанием можно ознакомиться по ссылке - https://mtsz.tatarstan.ru/normativnie-dokumenti-v-sfere-sotsialnogo.htm
Какие социальные услуги предоставляются пожилым людям и инвалидам на дому?
Социальное обслуживание на дому осуществляется в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2014 № 1053 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан».
В данной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские и социально-правовые услуги.
С полным перечнем социальных услуг, предоставляемых КЦСОН «Доверие» можно ознакомиться по ссылке – http://sobes.tatarstan.ru/rus/uslugi-utverzhdennie-postanovleniem-kabineta-1120137.htm
Какие документы нужны для принятия на социальное обслуживание?
Для принятия на социальное обслуживание гражданину или его законному представителю необходимо предоставить следующие документы:
- Индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
- Документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (законного представителя);
- Документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при его обращении);
- Документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
- Документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных совместно с получателем социальных услуг по месту его жительства;
- Документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с гражданином по месту жительства, к членам его семьи;
- Документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
- Документ, подтверждающий отнесение заявителя к категориям граждан, имеющих право на получение социальных услуг бесплатно вне зависимости от величины среднедушевого дохода;
- Документ, подтверждающий право заявителя на внеочередное обслуживание организациями социального обслуживания, предоставляющими социальные услуги в форме социального обслуживания на дому.
Кому социальные услуги на дому предоставляются бесплатно?
Социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно или за плату либо за частичную плату в зависимости от величины среднедушевого дохода получателя социальных услуг или принадлежности к категориям граждан, имеющим право на бесплатное социальное обслуживание.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно следующим категориям граждан:
- граждане, имеющие в семье ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе,
- несовершеннолетние дети,
- лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов,
- инвалиды ВОВ,
- участники ВОВ,
- одинокие и одиноко проживающие труженики тыла,
- лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»,
- инвалиды боевых действий,
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны,
- граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча,
- граждане, среднедушевой доход которых на дату обращения ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в Республике Татарстан;
- лица, награжденные знаком "Житель осажденного Севастополя";
-лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, члены экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.
Социальные услуги согласно постановлению КМ РТ №198 от 31.03.2021г. предоставляются бесплатно гражданам, имеющим 1,2,3 уровень нуждаемости в посторонней помощи (если по итогам типизации присвоена 3,4,5 группа ухода). Объем предоставляемых гражданину, нуждающемуся в постороннем уходе, социальных услуг, входящих в социальный пакет, определяется в соответствии с установленным уровнем нуждаемости в постороннем уходе, исходя из индивидуальной потребности гражданина в постороннем уходе и времени, затрачиваемого работниками ОНСО, осуществляющими уход, и измеряется в часах в неделю.
Какие доходы включаются в среднедушевой доход для определения размера платы за предоставление социальных услуг?
Правила определения среднедушевого дохода утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».
Данным постановлением установлен перечень доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина, которые учитываются при определении среднедушевого дохода. Так, согласно постановлению, кроме вознаграждения за выполнение трудовых или иных обязанностей, выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в Российской Федерации при расчете среднедушевого дохода учитываются пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в денежной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Какой размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг в Республике Татарстан бесплатно?
Частью 4 статьи 11 Закона Республики Татарстан от 18 декабря 2014 года № 126-ЗРТ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан в Республике Татарстан» установлено, что размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг в Республике Татарстан бесплатно соответствует полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Республике Татарстан для соответствующих социально-демографических групп населения по итогам года, предшествующего году предоставления социальной услуги.
На 2023 год размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг в Республике Татарстан бесплатно составляет для пенсионеров – 15 762,00 рубля, для трудоспособного населения – 19 978,50 рублей.
Кто утверждает тарифы на социальные услуги?
Тарифы на социальные услуги утверждаются ежегодно Государственным комитетом Республики Татарстан по тарифам.
Тарифы на 2023 год утверждены Постановлением Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам от 30.11.2022г. №680-1/соц-2022 «Об установлении тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Республике Татарстан на 2023 год».
Ознакомиться с тарифами на социальные услуги можно по ссылке - https://sobes.tatarstan.ru/tarifi-na-sotsialnie-uslugi-1120197.htm
Куда должна обратиться семья, если возникнет желание стать приемной семьей для пожилого человека? Каким требованиям она должна отвечать?
Гражданин, желающий создать приемную семью для пожилого человека (далее – кандидат), должен обратиться в ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие» по адресу: пр.М.Джалиля, д.48, тел. (8552) 71-39-09.
К кандидату, членам его семьи и условиям проживания предъявляется ряд требований, в том числе:
- кандидат должен быть трудоспособного возраста;
- он не должен являться близким родственником пожилого человека (супруги, дети, усыновленные, полнородные (родные) и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры, племянники и племянницы, внуки и их супруги);
- все совершеннолетние члены семьи кандидата, в том числе временно отсутствующие, должны дать письменное согласие на совместное проживание с ними гражданина пожилого возраста в качестве члена их семьи с регистрацией его по месту жительства либо по месту пребывания по адресу места жительства приемной семьи;
- кандидат и члены его семьи не должны иметь неснятую или непогашенную судимость, а также ряд заболеваний (злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, хронический алкоголизм, наркомания, токсикомания, острые инфекционные заболевания, активные формы туберкулеза, тяжелые психические расстройства, венерические заболевания);
- размер общей площади жилого помещения, являющегося местом жительства приемной семьи, в расчете на каждое лицо, проживающее в указанном жилом помещении, с учетом проживания гражданина пожилого возраста, должна быть не меньше учетной нормы площади жилого помещения, установленной органами местного самоуправления соответствующего муниципального образования Республики Татарстан в целях принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (в г.Набережные Челны – 15 кв.м.);
- если жилое помещение предоставлено кандидату по договору социального найма, необходимо согласие наймодателя на вселение гражданина пожилого возраста в занимаемое кандидатом жилое помещение.
Какие выплаты предусмотрены приемной семье для пожилого гражданина?
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.08.2016 № 604 «Об утверждении Положения о порядке и условиях создания приёмных семей для дееспособных граждан пожилого возраста, признанных нуждающимися в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания» установлена ежемесячная денежная выплата гражданину, создавшему приемную семью и осуществляющему уход за гражданином пожилого возраста:
- за инвалидом III группы или гражданином без инвалидности - 6 тысяч рублей;
- за инвалидом II группы- 8 тысяч рублей;
- за инвалидом I группы- 10 тысяч рублей.
Где можно получить навыки ухода за маломобильным гражданином?
Пройти обучение навыкам ухода за маломобильными гражданами можно в Школе реабилитации и ухода ГАУСО «КЦСОН «Доверие», занятия в которой проводятся на бесплатной основе.
Занятия в Школе реабилитации и ухода посвящены правилам общего и специального ухода за тяжелобольными, методам самообслуживания и самоконтроля, гигиенического ухода на дому, правилам питания и кормления, особенностям общения с больным человеком, использованию технических средств реабилитации.
Отделение социальной помощи семье и детям.
Услуги отделения социальной помощи семье и детям предоставляются платно или бесплатно?
Семьям с несовершеннолетними детьми, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании, услуги (в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной формах социального обслуживания) в ОСПСиД предоставляются бесплатно.
Что значит формулировка «гражданин признан нуждающимся в социальном обслуживании»?
Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта РФ, либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
1. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида, в том числе ребенка-инвалида, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23 лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) последствия чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
2. Принимается решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.
3. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
Какие услуги будут предоставляться мне и моему ребенку?
В отделении социальной помощи семье и детям Вы можете получить квалифицированную социально-психологическую, социально-педагогическую, социально-правовую, социально-трудовую, социально-медицинскую помощь:
- социальный патронаж нуждающихся семей;
- социально-педагогические, социально-психологические, социально-правовые консультации для населения;
- содействие в решении вопросов занятости родителей несовершеннолетних;
- оказание помощи в организации досуга несовершеннолетних;
- содействие в трудоустройстве несовершеннолетних;
- психокоррекционная работа с несовершеннолетними и их семьями;
- развивающие занятия для несовершеннолетних в игровой комнате;
- релаксационные занятия в сенсорной комнате;
- работа клубов (клуб для беременных и молодых мам «Я – мама»; клуб для родителей «7Я»; для несовершеннолетних «Акуна Матата», семейная игротека «Чудесный мир настольных игр»).
С полным перечнем социальных услуг, предоставляемых КЦСОН «Доверие» можно ознакомиться по ссылке – http://sobes.tatarstan.ru/rus/uslugi-utverzhdennie-postanovleniem-kabineta-1120137.htm
Что значит социальное сопровождение?
Содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение)
1. При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
2. Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.
Мой ребенок нуждается в предоставлении социальных услуг отделения социальной помощи семье и детям, но мы с мужем работаем 5 дней в неделю с 8 до 17 часов. Как мы можем получать услуги в этом случае?
Для работников отделения социальной помощи семье и детям установлен гибкий график работы.
Режим работы:
начало ежедневной работы - 08 час. 00 мин. 10 час. 00 мин.
обеденный перерыв - 12.00 – 13.00. или 14.00 – 15.00.
окончание работы - 17 час. 00 мин. 19 час. 00 мин.
Вышеуказанный гибкий режим рабочего времени для работников отделения социальной помощи семьям и детям используется по мере необходимости.
Этот режим рабочего времени установлен Работодателем с учетом специфики работы данного отделения, связанной с необходимостью посещения Работником отделения (согласно установленному графику) в вечернее время семей, которые находятся в трудной жизненной ситуации и нуждаются в социальной помощи.
Также в первую субботу каждого месяца в отделении социальной помощи семье и детям для получателей социальных услуг проводятся заседания семейного Клуба выходного дня.
Отделение дневного пребывания.
На что направлена деятельность отделения дневного пребывания?
Деятельностью Отделения дневного пребывания является социальная реабилитация, направленная на укрепление психического и физического здоровья, профилактику социальной изоляции, пропаганду здорового образа жизни, повышения качества жизни, а также формирование активной жизненной позиции и развитие творческого потенциала получателей социальных услуг.
Какие услуги можно получить при обращении в отделение дневного пребывания?
- Организация и проведение культурно-развлекательной программы;
- Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;
- Социально-психологическое консультирование, включая диагностику и коррекцию
- Формирование позитивных интересов;
- Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).
С полным перечнем социальных услуг, предоставляемых КЦСОН «Доверие» можно ознакомиться по ссылке – http://sobes.tatarstan.ru/rus/uslugi-utverzhdennie-postanovleniem-kabineta-1120137.htm
Как рассчитывается плата в ОДП за оказанные социальные услуги?
Социальные услуги в отделении дневного пребывания получателям социальных услуг предоставляются: бесплатно, за частичную плату, за плату.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.11.2014 №927 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания (с изменениями на 29 июня 2020 года) размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг) в полустационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях дневного пребывания комплексных центров социального обслуживания населения рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ.
Последнее обновление: 12 января 2024 г., 13:50